Chính sách này được ban hành nhằm bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của khách hàng khi sử dụng dịch vụ BabyView AI. Chúng tôi cam kết minh bạch trong việc thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ thông tin cá nhân.
BabyView AI chỉ thu thập các thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ, bao gồm:
• Họ tên, địa chỉ email hoặc số điện thoại (nếu khách hàng cung cấp).
• Hình ảnh siêu âm do khách hàng tải lên để xử lý bằng công nghệ AI.
• Mã giao dịch hoặc thông tin thanh toán từ cổng VNPAY (chỉ dùng để xác minh giao dịch, không bao gồm dữ liệu thẻ).
Chúng tôi không yêu cầu và không lưu trữ bất kỳ thông tin nhạy cảm nào khác ngoài phạm vi cần thiết để cung cấp dịch vụ BabyView AI.
Thông tin được thu thập chỉ được sử dụng cho các mục đích sau:
• Xử lý ảnh siêu âm và tạo sản phẩm BabyView AI.
• Hỗ trợ khách hàng trong quá trình nhận sản phẩm, tra cứu đơn hàng hoặc tải lại ảnh kết quả.
• Cải thiện chất lượng dịch vụ, nâng cao trải nghiệm người dùng.
BabyView AI không chia sẻ, mua bán hoặc chuyển giao thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba, trừ khi có yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định của pháp luật.
Hình ảnh, kết quả AI và dữ liệu giao dịch được lưu trữ lâu dài trên hệ thống bảo mật của BabyView AI, nhằm giúp khách hàng có thể tra cứu, tải lại hoặc xem lại sản phẩm bất cứ lúc nào.
Toàn bộ dữ liệu được mã hóa và lưu trữ an toàn trên hệ thống máy chủ đạt tiêu chuẩn bảo mật, đảm bảo ngăn chặn truy cập trái phép, mất mát hoặc thay đổi thông tin.
Chúng tôi thường xuyên kiểm tra, cập nhật và nâng cấp hệ thống để duy trì mức độ an toàn cao nhất cho dữ liệu khách hàng.
Khách hàng có quyền:
• Yêu cầu xem, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân đã cung cấp.
• Yêu cầu xóa hình ảnh siêu âm hoặc sản phẩm AI khỏi hệ thống nếu không còn nhu cầu lưu trữ.
Mọi yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 03 ngày làm việc kể từ khi nhận được thông tin hợp lệ.
Mọi thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến việc bảo mật thông tin, vui lòng liên hệ:
Email hỗ trợ:
📧 support@humanscape.vn