1. Chấp nhận điều khoản

Khi tiếp tục thanh toán, Quý khách xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với tất cả các điều khoản dưới đây. Nếu không đồng ý, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ.

2. Cam kết bảo mật

2.1. Bảo mật hình ảnh siêu âm

Hình ảnh siêu âm của Quý khách được mã hóa và lưu trữ an toàn tuyệt đối
Chúng tôi cam kết không chia sẻ, không bán hình ảnh cho bất kỳ bên thứ ba nào
Hình ảnh chỉ được sử dụng để tạo sản phẩm theo yêu cầu của Quý khách
Quý khách có quyền yêu cầu xóa hình ảnh bất cứ lúc nào

2.2. Bảo mật thông tin cá nhân

Thông tin liên hệ (email, số điện thoại) chỉ dùng để gửi kết quả và hỗ trợ khách hàng
Chúng tôi tuân thủ Luật An toàn thông tin mạng 2018 và các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân của Việt Nam
Không sử dụng thông tin cho mục đích quảng cáo mà chưa có sự đồng ý của Quý khách

3. Quy định về dịch vụ

3.1. Thời gian xử lý

Sau khi thanh toán thành công, đơn hàng sẽ được xử lý trong vòng 24-72 giờ
Kết quả có thể tra cứu bằng mã đơn hàng

3.2. Chất lượng hình ảnh

Để có kết quả tốt nhất, vui lòng sử dụng hình ảnh siêu âm rõ nét, đủ ánh sáng
Chúng tôi không chịu trách nhiệm về chất lượng kết quả nếu hình ảnh đầu vào không đạt yêu cầu

4. Chính sách thanh toán & hoàn tiền

4.1. Thanh toán

Giá dịch vụ: 149.000₫ cho 01 ảnh dự đoán khuôn mặt
Thanh toán qua cổng VNPay an toàn, bảo mật
Đơn hàng chỉ được xử lý sau khi thanh toán thành công

4.2. Chính sách hoàn tiền

Hoàn 100% nếu đơn hàng không được xử lý sau 72 giờ làm việc, trừ trường hợp khách hàng phải tải lại ảnh siêu âm nhiều lần; khi đó thời gian được tính từ lần tải ảnh hợp lệ cuối cùng
Không hoàn tiền trong trường hợp: hình ảnh siêu âm không đủ chất lượng, Quý khách không hài lòng về kết quả AI (do tính chất dự đoán của công nghệ)

5. Giới hạn trách nhiệm

Sản phẩm được tạo bởi công nghệ AI có tính chất dự đoán và giải trí, không phải kết quả y tế chính xác
Kết quả có thể khác so với thực tế khi bé chào đời
Chúng tôi không chịu trách nhiệm về bất kỳ quyết định nào dựa trên kết quả dự đoán

6. Quyền và trách nhiệm của khách hàng

Quý khách có quyền:

Yêu cầu xóa hình ảnh và dữ liệu cá nhân
Tra cứu đơn hàng bất cứ lúc nào bằng mã đơn hàng
Liên hệ hỗ trợ nếu có vấn đề

Quý khách có trách nhiệm:

Cung cấp thông tin liên hệ chính xác để nhận kết quả
Chỉ sử dụng hình ảnh siêu âm hợp pháp, thuộc quyền sở hữu của mình
Bảo mật mã đơn hàng để tránh truy cập trái phép

7. Tuân thủ pháp luật

Dịch vụ của chúng tôi tuân thủ các quy định:

Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng 2010
Luật An toàn thông tin mạng 2018
Nghị định 52/2013/NĐ-CP về thương mại điện tử
Các văn bản pháp luật liên quan khác

8. Thay đổi điều khoản

Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản này. Phiên bản mới sẽ được thông báo trên website và áp dụng cho các giao dịch tiếp theo.

9. Thông tin liên hệ

Nếu có thắc mắc về điều khoản này, vui lòng liên hệ:

support@humanscape.vn

0981879497

Cập nhật lần cuối: 25/10/2025

Điều khoản sử dụng dịch vụ